店老板在教新来的小伙计做生意的诀窍：
“要知道，不能因为店中没有客人所需要的商品，就白白让客人空手回去。所谓了不起的商人就是，必定以其他代替品卖给客人。”
一天，小伙计在看店的时候，来了一个顾客。
“我要买卫生纸。”
“很抱歉，不巧刚卖完了。”
这时，他想起老板告诉他的话，于是又热情地说：
　“尊敬的女士，卫生纸是卖完了……，但，上等的砂纸要不要?”